乐山：《阳光热线》暖人心

2013/4/1

本报讯 日前，乐山市民政局副局长先平、徐孝飞，社会事务科科长毛文泉、社会救助科科长周德琼、社会福利与慈善促进科科长周燕以及电台特邀嘉宾自由职业者胡文华一同走进“阳光热线”直播间，倾听群众呼声，解答听众提出的问题。

先平首先向听众朋友们介绍了民政的主要职能范围，并就群众关心的当前几个热点问题如困难群众一次性生活补贴、孤儿收养、流浪乞讨人员救助等问题同嘉宾展开了讨论。

现场共接听了6位听众的电话，包括诉求2件、咨询4件，其中需转其他部门办理1件。主要涉及城乡低保、医疗救助等方面工作。先平一行对听众提出的问题能够现场解答的及时给予了解答；需调查核实后才能处理的问题，该民政局本着对群众高度负责的态度,迅速组织相关科室和区、县民政局逐一进行调查走访,对情况属实、符合相关政策的诉求问题，研究制定解决方案，对不符合救助政策范围的群众也作了耐心细致的解释工作。（鲁琳）